上海娱乐:休闲场所如何拒绝强行推销办卡

最近,家住闵行的王先生上周从一家按摩会所出来后心情特别不悦,好好的去做个养生按摩却被店内人员强行推销办理会员冲卡。王先生本以为拒绝了服务员的好意后不会再有推销,没想到体验服务室按摩技师也向其推销办卡,最后令王先生没了心情按摩,一整天也心情不悦。


夜上海论坛介绍,上海很多娱乐休闲场所都有强制推销办卡的事件发生,可以说经常有此经历的人士见怪不怪。目前很多养生场所也纷纷在管理上做了进一步的员工培训,给他们在业务上分配任务及指标,每人每月按业绩可以抽取不同提成,而这主要是诱导顾客办卡充值操作,客户冲的越多自然提成相应提高。



那么为什么这种令顾客反感的办卡活动总是被工作人员给不耻呢,主要还是利益作祟。上海养生会所大部分在经营方面会让全店的工作人员参与推销顾客充值活动,理论上顾客充值后会得到折扣上的好处,但其实也存在严重的弊端。因为娱乐场所不比传统的其他行业稳定,过去很多娱乐场所卷走数十上百万的会员费玩失踪案例不在少数。消费者对其也是有所戒备,害怕再次上当。

另外还有一件重要的细节是当顾客办理会员卡后技师服务中会诱导消费者推荐更高价格的套餐项目,快速消耗顾客卡内的金额,以此诱导再次充值抽取提成。这波操作可以说在很多养生馆都非常平常,不管是技师还是工作人员都缺乏基本的服务道德,眼里全是套路。


上海属于人口流动较大的城市,很多上班族也可能会存在短期更换工作及地区的可能性。而上海的娱乐性场所抓住顾客的心理而作出相应的充值活动,往往有很多顾客在未消费完会员卡的情况下而离开这座都市,其结果是会员卡也跟着作废。

值得建议大家的是,无论是休闲还是娱乐场所都不要相信店家推荐的充值活动,最好是按每笔消费去体验,以免后期出现店家跑路及不认账的行为发生。

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